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1.服务员除了有良好的服务态度、熟练的服务技巧、丰富的业务知识之外，还需要熟悉 本企 2.遇到自己没有把握回答的问题，要请客人稍等，可请教或查询后再回答。经努力仍无法解答时，应给客人一个回音，并要耐心解释，表示歉意 ...
酒店业与生俱来的较高竞争壁垒，包括品牌打造、运营技术、供应链和资金等多方面，推动着行业不断走向“强者更强”的发展局面。 后疫情时代，酒店业正经历一场蜕变。曾承受“三年阵痛”的酒店业，继去年迎来阶段性抬头后，今年将延续...
贪污调查局（CPIB）逮捕了旅店置业（Hotel Properties）执行董事王明星 而旅店置业（Hotel Properties）也在今天一早就发布声明：贪污局向王明星发出了逮捕令，但并未提控，目前他已经缴纳了1...
正所谓“醉后不知天在水，满船清梦压星河”，很多人喝醉酒后迷迷糊糊，连现实和梦境都分不清，因此有不少人喜欢将喝醉酒当做借口，企图以喝醉酒来推卸责任。 可事实上，心理学专家曾做过实验，人在喝醉了的情况下，依旧能够意识到自...
酒店管理专业，是塑造具有当代管理学、社会经济学的基本理论，把握旅游管理层面的基本知识，把握当代旅游运营管理的基础理论、方式 和方式，具备外国语、电子计算机、人际交往等专业技能，能在旅游餐馆、旅游社、旅游旅游景区、旅游管...
近日，宿州、徐州联合在宿州国际大酒店举办“安康杯”安全知识暨应急救助技能竞赛。 此次竞赛由宿州市总工会、徐州市总工会联合主办，旨在以赛促学、以赛提技BOB体育体彩，促使重点行业职工在工作中牢固树立安全发展理念，坚决守...
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