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　　BOB体彩平台注册BOB体彩平台注册BOB体彩平台注册答主在酒店前台工作两年半(IHG)，接待的客人次数我算了下有4,400人次（这只是粗略按照最低数量估计），本文我花了两个小时纯分享干货经验，预定-到店（c/i）-住房-退房（c/o），一系列流程都给大家总结好了，大家可以先马住慢慢看，本文所有情况都拿某酒店举例，我们开始啦~

　　（OTA）打开携程，飞猪，Booking，Agdoa所有第三方来查看价格，如果只是想查最低价可以直接搜索看到最低价预定就可以了，预定完之后请给酒店打电话确定房间是否预定成功，别懒！！不然半夜凌晨到了酒店告诉你第三方的预定没来，那你可以开始哭了。然后礼貌一些问下能否安排大床或者双床BOB体彩，（如果你有这个需求的话一定提前讲），因为所有高级间，豪华间给你预定下来显示都是：大/双床，为了保证我们住到最需要的床型请提前打电话问，因为酒店大/双床有限。

　　（官网预定）这个可以用官方网站，电话预定都可以，会员卡大家随手注册一个，酒店最重视的就是各种普卡/金卡/白金卡忠诚用户（洲际和中信银行合并发行了联名卡，申请下来就直接是洲际金卡会员，会有周末75折8折之类的优惠，想要价格低就去申请这张卡，平时最优房价和85折房价还是差了一些的，金卡入住会赠送果盘，延迟3点退房之类的福利。还是那句话，各种卡爸爸定完之后打个电话，等级高的宾客关系经理会给你打电话问你需求，不要害臊直接说，想要免费升级也直接说，只要住完给好评就会当大爷供着你。

　　到店办理入住-如果陌生城市可以到店前打酒店总机问哪种交通工具过去最方便，机场打车过去大概多少钱，免得被坑，土豪也可以预定接机服务(国际四星以上都有礼宾部),到了酒店之后就可以拿出你的身份证/护照、港澳通行证之类的加上信用卡办理入住手续了，这里注意，请以礼貌的态度对前台的小哥哥/小姐姐，因为会跟你确认很多信息，前台说的所有信息都是对你有帮助的，很多人办理入住只顾着低头玩手机，如果可以请笑一笑礼貌一点，这样给你免费升级房或者给你一些免费的服务的几率会高很多，第三方预定来的并不会歧视安排差的房间，这是前台的基本素养，基本合理的要求都会满足，入住都要交押金，刷信用卡的预授权只是暂时扣除BOB体彩，只有预授权完成才会真正从你的卡里扣除钱，请大家不要误解为什么押金要扣1k-2k，那只是押金。

　　入住房间-如果进了房间不满意请第一时间联系前台给你换房，房间内的东西不要动，有房的情况下会给你换到满意的，房间内有事情直接打总机电话问，周围景点，交通工具，酒店设施全都可以问，总机给你解答或者找其他部门帮忙给你解答。

　　五星酒店的基本服务有：寄存行李；接收快递；免费换房；房间内茶饮免费并可以免费再续；雨具/轮椅之类的可以找礼宾部借；叫醒服务；早餐盒打包还有很多大家有需要就问！不要不好意思！

　　问好退房时间来办退房手续，如果房间内有消费请主动说一下，这样省去前台与客房确认的过程，前台会打印你的账单，请仔细看完之后签字，如果有疑惑会有消费清单也可以打印出来，如果都没有问题就可以退房了，可以找礼宾部叫车这样方便一些，如果寄存行李直接去礼宾部就可以免费寄存，或者景点，交通BOB体彩，推荐餐厅等都可以问礼宾部。

　　注意点：不管你是以什么方式预定过来的住店期间有什么问题都可以找值班经理或者大堂经理解决，他们的存在就是为了宾客解决各种问题，有问题可以好好沟通不用按闹分配，国际五星都会注意自己的形象，而且他们手里有比较大的权力，就别为难小前台了，直接说找你们值班经理谈谈吧，这样解决问题比较高效，卡爸爸们请找宾客关系经理。

　　或者大家如果感兴趣酒店方面的事情，我这边有个高质量的酒店群，会分享入住经验，酒店推荐，个人简介有加我的方式。

　　这是我另外一个电影方面的回答：如果让你向别人推荐十部电影，你会推荐哪十部？ - 矫情二小姐的回答 - 知乎